11月13日，“麻六記一門店被集體投訴”相關話題登上熱搜。北京商報記者通過社交平臺看到，多位IP為美國的消費者表示，在麻六記洛杉磯門店就餐后，出現上吐下瀉等癥狀。

有消費者表示，看到朋友圈麻六記在洛杉磯開店便來用餐試一下，當天感覺無論是服務和口味都不錯，結果吃完第二天發現中招了，每人平均拉了四五次。開始該消費者都以為是太久沒吃辣所以腸胃不適應，后來發現孩子同學同日就餐也出現了癥狀，社交平臺上也有人出現不適。

無獨有偶，有消費者稱在11月1日去該店用餐，點了酸辣粉和炸雞塊，給小朋友點了豬蹄面，隔天早上小朋友就拉了三次肚子，兩個大人也跑了四五次衛生間。有網友曬圖稱，涉事門店已經因衛生違規被洛杉磯衛生部門關停。

在一位消費者發的帖子下方，一名為“麻六記酸辣粉洛杉磯鉆石廣場店”的用戶稱，“近日，洛杉磯衛生部門在檢查過程中發現我店冷藏設備存在溫度波動。為確保運營符合標準，我們已立即完成設備檢修與全面整改，并正積極配合復查。為表達感謝，我們將對 11/1–11/3 期間的所有顧客提供善意退款：卡顧客 系統將自動退款；現金顧客 可私信本賬號確認退款方式。”

北京商報記者注意到，麻六記酸辣粉官方賬號在今年10月31日通過社交平臺發布視頻稱，麻六記酸辣粉美國首店開業。