中央金融工作會議明確提出金融為民理念,要求金融機構切實履行社會責任,將政治性與人民性融入服務全過程。作為河南省唯一一家持牌消費金融機構,中原消費金融積極響應政策導向,緊扣民生需求,從真金白銀讓利消費者、創新場景化金融服務,到開展用戶深度共創、多維普及金融知識,通過一系列扎實舉措推進為民辦實事實踐,讓金融服務既有力度更有溫度,以實際行動詮釋持牌機構的責任與擔當。
真金白銀讓利,普惠金融惠及百萬民眾
圍繞“讓利于民、服務消費”核心,中原消費金融以“補貼+權益”雙路徑降低用戶融資成本。截至2025年10月末,通過“周三禮遇日”“雙十一狂歡節”等各類活動,累計向331萬人次用戶發放消費補貼、免息券,總讓利超4473萬元。其中“雙十一”期間,1111元免息券、現金紅包等福利吸引1.23萬用戶參與,抽獎超8800次,既提升平臺活躍度,更讓消費者在購物旺季享實惠。截至2025年10月末,其以創新消費場景與普惠金融相結合的方式,圍繞提額降息等主題活動,通過消費補貼、免息優惠等舉措,累計惠及331萬人次,向用戶讓利超4473萬元。同時,中原消費金融“借款免費用28天”權益,強化用戶消費冷靜期保障,為143萬人次提供免息借款緩沖期,減免息費1374萬元。
宣教精準發力,筑牢民眾金融安全防線
2025年期間,中原消費金融嚴格根據監管要求,積極開展各類金融知識宣傳活動,讓廣大金融消費者學習金融消保知識,遠離各類非法金融活動,提升金融消費者的金融素養和風險責任意識。
在今年“3·15”消費者權益保護教育宣傳活動期間,中原消費金融創新開展消費者權益保護線下宣傳活動,通過金融主題相聲表演、消保脫口秀、非遺文化互動等創新形式,將消費者權益保護知識普及與文化藝術演繹深度融合,吸引了數百名市民駐足參與,為構建和諧金融消費環境注入新活力。此外,中原消費金融與鄭州地鐵公司開展了”我為群眾辦實事“愛心雨傘便民公益項目,特別設置了"金融消保愛心雨傘"體驗區,將公益服務與消保宣傳深度結合。市民在掃碼使用雨傘時、路過時都可以觀看金融知識宣傳海報等警示標語。9月,中原消費金融借助籃球聯賽的契機,將金融知識普及宣傳活動搬進賽場,讓市民在感受籃球激情的同時,收獲了實用的金融“干貨”,書寫了“體育+金融”服務民生的生動篇章。
線上則打造“云端知識長廊”,在官網、微信公眾號、視頻號推出情景短視頻、趣味漫畫,還原“直播帶貨新騙術”“冒充客服退款”等場景,將晦澀金融知識轉化為易懂內容,實現“指尖上的高效普及”。截至目前,線上宣教內容累計覆蓋超50萬人次,有效提升民眾風險防范意識。
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