日前，知名健康公司康寶萊在中國深陷多重爭議，虛假宣傳、退款難題、數(shù)據(jù)違規(guī)、產(chǎn)品安全等問題引發(fā)關注。

在黑貓投訴平臺上，康寶萊的投訴不斷。例如2025年9月4日，有消費者直指康寶萊虛假招聘，誘導購買產(chǎn)品后拒絕退款，甚至斥其為“傳銷公司”。8月26日，有消費者投訴在營養(yǎng)師操作下于康寶萊小程序購買奶昔和海外購產(chǎn)品，食用三天后出現(xiàn)全身不適，包括游走性疼痛、腹脹、頭痛和失眠等癥狀。8月18日，有用戶投訴衡水康寶萊線下店以加盟為名誘導銀行卡套現(xiàn)并購買了產(chǎn)品，使用產(chǎn)品無效后還被催促貸款購買更多產(chǎn)品。8月14日有消費投訴，康寶萊聲稱有專業(yè)的營養(yǎng)師專門為通風客戶搭配套餐，但使用產(chǎn)品后引發(fā)了通風。

除了消費者投訴，康寶萊在數(shù)據(jù)安全方面也亮起紅燈。2025年8月，上海市通信管理局通報康寶萊三款App，分別是“康寶萊官方商城”、“萊NC新享版”和“萊體管賽”因“未明示個人信息處理規(guī)則”違規(guī)，被要求整改，這暴露出其在數(shù)據(jù)治理上的漏洞，觸及《個人信息保護法》底線。

產(chǎn)品安全同樣不容樂觀。2025年7月，康寶萊在美國全國范圍召回5888瓶“放松茶/舒活飲”，原因是供應商提供錯誤原料，這引發(fā)了市場對其產(chǎn)品安全的擔憂。

事實上，“涉嫌傳銷”一直是康寶萊繞不開的話題。作為開展直銷業(yè)務的企業(yè)，其銷售模式此前就受到過爭議和處罰。2018年3月，康寶萊（中國）保健品有限公司因違法直銷被河南省鄭州市二七區(qū)工商質監(jiān)局查處，罰沒金額573萬元，成為當時鄭州工商局成立以來查辦的最大案件。

據(jù)官網(wǎng)信息顯示，康寶萊自1998年在中國開設第一家工廠，目前已在中國超過250個城市獲得商務部批準合規(guī)開展直銷業(yè)務。康寶萊中國行政總部位于上海，在中國的主要產(chǎn)品包括體重管理系列、目標營養(yǎng)系列、運動營養(yǎng)系列等。2024年1月，康寶萊宣布蔡孟紅擔任康寶萊中國區(qū)總經(jīng)理，全面負責康寶萊中國市場的戰(zhàn)略規(guī)劃、業(yè)務發(fā)展和銷售運營。

康寶萊在中國市場面臨的困境，反映出其在業(yè)務運營、合規(guī)管理等多方面存在問題，若不能及時解決這些問題，其在中國市場的發(fā)展前景將面臨更大的不確定性。后續(xù)，康寶萊將如何應對這些危機，值得持續(xù)關注。