當(dāng)?shù)貢r(shí)間9月15日，包括創(chuàng)始人程維、聯(lián)合創(chuàng)始人柳青、國(guó)際業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人朱景士在內(nèi)的一眾滴滴高管走進(jìn)了位于巴西首都巴西利亞的總統(tǒng)辦公處普拉納托宮，受到巴西總統(tǒng)盧拉的接見。當(dāng)天，旗下公司99宣布將對(duì)其外賣平臺(tái)99Food在巴西追加20億雷亞爾（約合人民幣26億元）投資，到2026年6月全面落實(shí)，這是繼4月滴滴宣布重啟巴西業(yè)務(wù)后的又一重大決策。

5月份以來(lái)，另一家中國(guó)科技巨頭美團(tuán)也在尋找著巴西外賣市場(chǎng)的機(jī)會(huì)。5月12日，其創(chuàng)始人王興在北京與盧拉見面，宣布未來(lái)幾個(gè)月內(nèi)將旗下外賣服務(wù)Keeta引入巴西，并計(jì)劃5年內(nèi)投入10億美元（約合人民幣71億元）支持該項(xiàng)目的發(fā)展。

事實(shí)上，4個(gè)多月來(lái)，雙方一直在巴西外賣市場(chǎng)開展“角逐”……

巨頭間的“戰(zhàn)火”已燃

4月5日，滴滴宣布重啟巴西外賣業(yè)務(wù)。6月9日，滴滴通過(guò)其品牌99Food在巴西正式啟動(dòng)外賣業(yè)務(wù)，首站落地巴西中部人口約150萬(wàn)的城市戈亞尼亞。

盡管，美團(tuán)的外賣業(yè)務(wù)Keeta還沒有在巴西正式上線（預(yù)期10月或者11月），但是已經(jīng)在實(shí)質(zhì)性布局和試行階段。據(jù)報(bào)道，距離雙方官宣進(jìn)入巴西外賣市場(chǎng)僅4個(gè)多月，美團(tuán)和滴滴就已經(jīng)因?yàn)椤岸x一”“侵權(quán)”以及“混淆搜索詞”等問(wèn)題多次在當(dāng)?shù)胤ㄔ赫归_交鋒。

8月14日，Keeta在巴西最大城市圣保羅對(duì)99Food提起訴訟，指控該平臺(tái)違反巴西競(jìng)爭(zhēng)法。Keeta聲稱，99Food動(dòng)用約9億雷亞爾（約合人民幣11.7億元）與餐廳簽署排他性協(xié)議，這些協(xié)議禁止餐廳在合同期內(nèi)與Keeta合作。

Keeta表示，相關(guān)協(xié)議并未限制餐廳與巴西本土外賣龍頭iFood的合作。“此類條款明顯旨在阻撓Keeta進(jìn)入巴西市場(chǎng)，限制競(jìng)爭(zhēng)并抑制創(chuàng)新。”據(jù)鈦媒體報(bào)道，相關(guān)行業(yè)消息人士透露，已有超100家巴西連鎖餐廳接到邀約，獨(dú)家協(xié)議總金額約達(dá)9億雷亞爾。

事實(shí)上，此次法律沖突之前，雙方曾就“關(guān)鍵詞廣告營(yíng)銷”對(duì)簿公堂。8月，圣保羅法院對(duì)99Food發(fā)出禁令，要求其停止購(gòu)買“Keeta”相關(guān)的谷歌關(guān)鍵詞及操縱搜索結(jié)果。法院認(rèn)定，該行為誤導(dǎo)消費(fèi)者并分流美團(tuán)旗下應(yīng)用的流量。

根據(jù)判決，如果99Food不遵守規(guī)定，將面臨每日2萬(wàn)雷亞爾（約3640美元）的罰款。數(shù)日后，訴訟進(jìn)一步升級(jí)。8月19日，99Food起訴Keeta，聲稱其應(yīng)用商標(biāo)顏色（黃色）與99Food品牌標(biāo)識(shí)過(guò)于相似，法院判決駁回了99Food的要求，給予了該公司單方面撤銷訴訟的選擇權(quán)。

被詬病的“地頭蛇”iFood

巴西外賣市場(chǎng)高度集中，根據(jù)巴西酒吧與餐廳協(xié)會(huì)（Abrasel）和巴西小微企業(yè)支持服務(wù)局（Sebrae）的聯(lián)合調(diào)查，iFood控制著約87%的市場(chǎng)份額，Rappi以9%位居第二，其他所有參與者的總和占比還不足3%。

早在2018年，滴滴出行就出手收購(gòu)了巴西本土出行平臺(tái)99，次年滴滴外賣業(yè)務(wù)99Food首先在巴西第五大城市庫(kù)里蒂巴上線。然而，由于巴西本土外賣巨頭iFood強(qiáng)硬推行“二選一”排他性協(xié)議，99Food商家資源難以為繼，2023年，99Food無(wú)奈退出巴西。

2025年4月，隨著巴西反壟斷機(jī)構(gòu)限制iFood的排他性協(xié)議，滴滴卷土重來(lái)，整合現(xiàn)有資源在巴西中部城市戈亞尼亞重新上線了99Food外賣服務(wù)，45天訂單量就破100萬(wàn)。8月，99Food上線圣保羅，成功簽約2萬(wàn)多家餐廳，正面挑戰(zhàn)iFood的主導(dǎo)地位。

與國(guó)內(nèi)美團(tuán)、阿里、京東“三足鼎立”的復(fù)雜戰(zhàn)況不同，巴西外賣市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局相對(duì)清晰，iFood處于壟斷地位，但這家巨頭也因?yàn)閮r(jià)格偏高、送餐慢、服務(wù)差且主要集中于高收入地區(qū)而受到消費(fèi)者詬病。

對(duì)于在中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)見識(shí)過(guò)生死大戰(zhàn)的各大食品配送巨頭來(lái)說(shuō)，iFood這個(gè)對(duì)手有被超越的可能。 不過(guò)，能在巴西市場(chǎng)一家獨(dú)大，iFood也早已建立起了一條深厚的護(hù)城河：與包括麥當(dāng)勞、漢堡王在內(nèi)的超50萬(wàn)商家簽訂的獨(dú)家合作協(xié)議；借助數(shù)字銀行服務(wù)iFood Pago、在線旅游等業(yè)務(wù)構(gòu)建的多元生態(tài)；用戶復(fù)購(gòu)率達(dá)75%。 

值得關(guān)注的是，今年8月，iFood宣布，計(jì)劃在2026年前在巴西投資170億雷亞爾，主要用于提升平臺(tái)流量、提高用戶購(gòu)買頻率并拓展信貸業(yè)務(wù)。

有望迎來(lái)急速擴(kuò)張

滴滴兩度布局，與美團(tuán)正面交鋒，實(shí)質(zhì)上看重的是巴西外賣市場(chǎng)巨大的增長(zhǎng)潛力與尚未飽和的發(fā)展空間。 IMARC集團(tuán)的數(shù)據(jù)顯示，隨著城市化進(jìn)程加快以及互聯(lián)網(wǎng)普及率持續(xù)提升，巴西食品配送市場(chǎng)也在持續(xù)擴(kuò)大，2024年，巴西外賣市場(chǎng)規(guī)模已經(jīng)達(dá)到12.9億美元，預(yù)計(jì)到2033年，這一數(shù)值將進(jìn)一步擴(kuò)大至45.3億美元，復(fù)合年增長(zhǎng)率為15.0%。

分析認(rèn)為，作為外來(lái)者，國(guó)內(nèi)外賣平臺(tái)出海應(yīng)選擇復(fù)制國(guó)內(nèi)的成功經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揮自己的核心優(yōu)勢(shì)。

99Food服務(wù)上線時(shí)通過(guò)多項(xiàng)優(yōu)惠政策吸引商家和騎手。99Food表示，繼戈亞尼亞之后，該應(yīng)用程序?qū)槭ケＡ_的餐廳帶來(lái)24個(gè)月的傭金和月費(fèi)豁免，保證執(zhí)行20項(xiàng)服務(wù)（包括5次送餐）的合作送貨司機(jī)的最低收入為250雷亞爾（約合人民幣332元）。據(jù)報(bào)道，99Food的業(yè)務(wù)范圍有望在今年年底拓展到巴西15個(gè)主要城市，到2026年1月再新增20個(gè)城市。

美團(tuán)進(jìn)軍巴西也有自己的策略。Keeta CEO仇廣宇表示，美團(tuán)在中國(guó)有1萬(wàn)名工程師，其中1000多位是算法專家。美團(tuán)用大數(shù)據(jù)模型來(lái)優(yōu)化訂單分配和騎手管理，這套能管理700萬(wàn)騎手的系統(tǒng)，在巴西也能派上用場(chǎng)。

此前，仇廣宇表示，這10億美元投資將用于開發(fā)數(shù)字工具、營(yíng)銷資源、建設(shè)擁有超過(guò)10萬(wàn)名騎手的物流網(wǎng)絡(luò)，并設(shè)立客戶服務(wù)中心，在巴西招聘1000多名員工。Keeta將專注外賣業(yè)務(wù)，未來(lái)或考慮生鮮、藥品電商，但不會(huì)做打車。預(yù)計(jì)到2026年6月，Keeta將進(jìn)入15個(gè)大都市區(qū)，五年內(nèi)覆蓋1000座主要城市。

（經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng) 李強(qiáng)/文）