25年后，我們的工作與生活如何被AI重塑？

野心家必讀！“硅谷精神之父”凱文·凱利的4個(gè)AI時(shí)代生存秘訣

從過(guò)去 25 年的發(fā)展變化中，我們可以清楚地看到，我們正飛速奔向未來(lái)?！哆B線》雜志創(chuàng)始主編、“硅谷精神之父”、《失控》《必然》作者凱文·凱利認(rèn)為，構(gòu)建一個(gè)關(guān)于未來(lái)的樂(lè)觀愿景對(duì)于創(chuàng)造一個(gè)更美好的世界至關(guān)重要。基于此，K.K.開(kāi)始試圖想象一個(gè)由技術(shù)與創(chuàng)造力驅(qū)動(dòng)的高科技社會(huì)，它包含 AI（人工智能）、基因工程、數(shù)據(jù)搜集……這也是一個(gè)他自己想要生活的世界。K.K.給自己的想象設(shè)定了 25 年的期限。25 年足夠遙遠(yuǎn)，可以產(chǎn)生足夠強(qiáng)大的新技術(shù)力量。

KKWall by Chris Michel from KK.org

K.K.確信在不久的將來(lái)，AI及其相關(guān)技術(shù)會(huì)成為塑造全球社會(huì)的主要力量。在他的新書(shū)《2049：未來(lái)10000天的可能》中，他將所有關(guān)于未來(lái)的構(gòu)想記錄下來(lái)，并重點(diǎn)探討了中國(guó)在全球科技競(jìng)爭(zhēng)中的角色。他認(rèn)為，未來(lái)的中國(guó)將通過(guò)科技創(chuàng)新和文化輸出，成為全球科技和文化的引領(lǐng)者。透過(guò)他的作品，我們得以從世界頂級(jí)科技預(yù)言家的視角看待未來(lái)即將發(fā)生的一切，并做好充分的準(zhǔn)備。

*以下內(nèi)容摘編自凱文·凱利《2049：未來(lái)10000天的可能》

這些工作會(huì)被AI取代

隨著AI的不斷發(fā)展，凱文·凱利認(rèn)為，未來(lái) 5~10 年，每個(gè)人都會(huì)擁有自己的 AI 助理，而它會(huì)給組織和職場(chǎng)帶來(lái)巨大的變革。我們需要學(xué)會(huì)與智能數(shù)字同事一起工作，這些同事會(huì)協(xié)助我們完成不少任務(wù)，這就需要我們?cè)诼殘?chǎng)建立全新的“人 +機(jī)器”的行為規(guī)范。無(wú)法掌握這種模式的人，會(huì)被職場(chǎng)淘汰。

未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)是讓 AI 助理負(fù)責(zé)次要事務(wù)，人類(lèi)專(zhuān)注重要復(fù)雜問(wèn)題。AI 正在取代簡(jiǎn)單重復(fù)勞動(dòng)，像呼叫中心工作、企業(yè)報(bào)銷(xiāo)流程等日益智能化自動(dòng)化，許多初級(jí)崗位也將被取代。

CEO、高管工作變化不大，基層員工工作速度和效率則會(huì)提升。組織變革主要在中層，中層管理者受影響最大。因中層管理者主要職能是管理，如上情下達(dá)、統(tǒng)計(jì)梳理基層工作，AI 可完美替代。

AI 擅長(zhǎng)的事與管理者擅長(zhǎng)的重合，如管理、總結(jié)、計(jì)劃、協(xié)調(diào)，能顛覆管理者角色。計(jì)劃、預(yù)算、報(bào)告等管理舉措及官僚化措施，AI 都能勝任，在大規(guī)模數(shù)據(jù)處理上也勝過(guò)人類(lèi)。

另外，AI的迭代會(huì)使產(chǎn)品需求、客戶偏好等短期預(yù)測(cè)更加精準(zhǔn)，但AI無(wú)法替代企業(yè)家直覺(jué)、經(jīng)驗(yàn)和風(fēng)險(xiǎn)洞察。企業(yè)家需深度理解博弈、預(yù)判局勢(shì)，AI成為輔助工具，助力短期預(yù)測(cè)及長(zhǎng)期戰(zhàn)略。

在 AI 時(shí)代，我們可能也要重新定義何為公司。未來(lái)25年，更多“一人公司”將圍繞項(xiàng)目靈活組織，臨時(shí)性創(chuàng)業(yè)公司增多，大型、百年企業(yè)減少。

這些工作永遠(yuǎn)無(wú)法被AI淘汰

凱文·凱利認(rèn)為：生產(chǎn)力是為機(jī)器人而設(shè)的，而不是為人類(lèi)而設(shè)的。任何有生產(chǎn)力指標(biāo)的工作，都不應(yīng)該由人類(lèi)來(lái)完成，未來(lái)尤其如此。

人類(lèi)可以從事那些不注重效率的職業(yè)，比如藝術(shù)家，因?yàn)樗囆g(shù)本質(zhì)上是不以高效、高生產(chǎn)率為目標(biāo)的，是不可量化的；科學(xué)也一樣，你如果追求生產(chǎn)力，就不會(huì)去做實(shí)驗(yàn)，除非你知道它會(huì)成功。

創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)的過(guò)程中充滿了死胡同，充滿了失敗，都是非常低效的。而這恰恰是未來(lái)人類(lèi)需要花更多時(shí)間去做的事情。

此外，未來(lái)25年，機(jī)器人后市場(chǎng)（零部件及售后維修）將因機(jī)器人損耗問(wèn)題而增長(zhǎng)，創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)。在歐美，藍(lán)領(lǐng)和低技能工作可能成為高薪職業(yè)，如建筑、維護(hù)、修理等難自動(dòng)化的工作。AI和VR工具可輔助這些工作者提升效率。

凱文·凱利認(rèn)為，未來(lái) 25 年 AI 并不會(huì)取代大多數(shù)人的工作。主要原因有以下三個(gè)：

第一，從歷史上來(lái)講，任何技術(shù)的變革雖然都會(huì)淘汰許多工作，但同時(shí)也會(huì)創(chuàng)造出足夠多的新工作，這一次也會(huì)如此。

第二，我們可以從現(xiàn)在富人從事的工作中找到普通人未來(lái)工作的影子，越來(lái)越多的富人投身于志愿工作或非營(yíng)利組織。此外，人類(lèi)將趨向于從事需要?jiǎng)?chuàng)造力和人際互動(dòng)的工作，這是AI 無(wú)法輕易取代的領(lǐng)域。

第三，創(chuàng)辦一家初創(chuàng)公司會(huì)變得越來(lái)越容易。未來(lái)會(huì)有更多的人選擇自由職業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)，而不是在大公司中穩(wěn)定就業(yè)。

這些新機(jī)遇應(yīng)該被抓住

未來(lái) 25 年發(fā)展最快的領(lǐng)域一定是充分受益于 AI 技術(shù)的領(lǐng)域。AI 研究和部署公司 OpenAI 的創(chuàng)始人奧爾特曼曾提出，未來(lái)最值得投身的賽道是與前沿科技深度融合的賽道。這些行業(yè)能夠借助技術(shù)飛躍實(shí)現(xiàn)自身發(fā)展，讓參與者在時(shí)代浪潮中抓住機(jī)遇，而非被其淘汰。

K.    K.預(yù)言，到了 2049 年，大多數(shù)智能手機(jī)將被智能眼鏡取代。當(dāng)數(shù)十億生活在城市地區(qū)的人戴上這些智能眼鏡時(shí)，他們看到的是現(xiàn)實(shí)世界與虛擬世界的疊加。對(duì)于這個(gè)虛擬世界，一些人稱(chēng)之為元宇宙，一些人稱(chēng)之為 AR（增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)），K.K. 稱(chēng)之為“鏡像世界”。

鏡像世界將是下一代互聯(lián)網(wǎng)，是一個(gè)每個(gè)人都可以在其中擁有身臨其境的體驗(yàn)、AI 賦能的沉浸式互聯(lián)網(wǎng)。每個(gè)人將通過(guò)語(yǔ)言、動(dòng)作甚至眼神來(lái)與機(jī)器互動(dòng)，蘋(píng)果公司將這樣的未來(lái)稱(chēng)為空間計(jì)算（Spatial Computing）。它將帶來(lái)身臨其境、AI 賦能的沉浸式體驗(yàn)，改變?nèi)藱C(jī)互動(dòng)方式，擺脫對(duì)屏幕的依賴，讓真實(shí)世界成為互動(dòng)舞臺(tái)，虛擬世界成想象空間。

鏡像世界的一大特點(diǎn)是用戶可自然互動(dòng)，如通過(guò)語(yǔ)言、動(dòng)作、眼神，獲得井噴式增長(zhǎng)的沉浸式內(nèi)容。鏡像世界可模擬眾多社會(huì)活動(dòng)，推動(dòng)游戲產(chǎn)業(yè)發(fā)展，且能激發(fā)人們對(duì)真實(shí)世界的向往；還使教育更生動(dòng)，如在細(xì)胞內(nèi)遨游、回到史前世界等。

K.K.認(rèn)為，在從工業(yè)時(shí)代向 AI 時(shí)代的大轉(zhuǎn)型中，工業(yè)時(shí)代所形成的、我們?cè)缫蚜?xí)以為常的人生三段論——受教育、工作、養(yǎng)老——將被徹底顛覆。AI的普及將使個(gè)性化學(xué)習(xí)成為常態(tài)。學(xué)生可以根據(jù)自己的學(xué)習(xí)節(jié)奏和興趣，按需安排課程內(nèi)容和難度，AI助手提供實(shí)時(shí)輔導(dǎo)，幫助鞏固基礎(chǔ)知識(shí)的同時(shí)，支持學(xué)生在擅長(zhǎng)領(lǐng)域深入拓展，讓每個(gè)學(xué)生都能實(shí)現(xiàn)個(gè)性化成長(zhǎng)。

未來(lái)，學(xué)習(xí)不再局限于書(shū)本，而是變得更加立體、多元，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣與創(chuàng)造力。

隨著 AI 的進(jìn)步，教育也需要轉(zhuǎn)換重點(diǎn)，培養(yǎng)和強(qiáng)化人的獨(dú)特之處，簡(jiǎn)言之就是好奇心、創(chuàng)造力、高效的學(xué)習(xí)能力以及協(xié)作能力，并在此基礎(chǔ)上培養(yǎng)人“見(jiàn)樹(shù)又見(jiàn)林”的全局觀和“見(jiàn)終局”的前瞻思維。

在 AI 推動(dòng)持續(xù)變革的時(shí)代，人類(lèi)在未來(lái)的職業(yè)生涯中將要從事的職業(yè)在其高中時(shí)可能尚不存在，那么培養(yǎng)“軟實(shí)力”變得更加重要。

這些獨(dú)屬于人類(lèi)的能力會(huì)更加寶貴

凱文·凱利認(rèn)為，AI與人最大的區(qū)別是創(chuàng)造力的不同。K.K.把創(chuàng)造力分為小寫(xiě)的創(chuàng)造力（creativity）與大寫(xiě)的創(chuàng)造力（CREATIVITY）。兩者最大的不同是，前者在很大程度上體現(xiàn)在復(fù)制與應(yīng)用層面，更多地涉及在已知的世界用已知的方法更有效地完成任務(wù)；后者則聚焦在突破與創(chuàng)新層面，更多地涉及一種在未知的世界中努力探索、尋求創(chuàng)新的過(guò)程。AI 在提升效率和優(yōu)化結(jié)果方面能力卓越，但人在突破式創(chuàng)新方面仍然是獨(dú)一無(wú)二的。

在未來(lái) 25 年，AI 仍無(wú)法替代人類(lèi)完成需要大寫(xiě)的創(chuàng)造力的工作，但 AI 會(huì)是一個(gè)非常強(qiáng)大的工具，我們需要引導(dǎo)它去解決我們認(rèn)為應(yīng)該解決的問(wèn)題。這就需要我們加快適應(yīng)“人+機(jī)器”的工作模式。人將與 AI 合作，擴(kuò)展它們的創(chuàng)造力，使它們進(jìn)一步為我們所用，創(chuàng)造出我們需要的東西。

保持創(chuàng)新精神需要做到三點(diǎn)：對(duì)失敗抱有更寬容的態(tài)度，更多地質(zhì)疑權(quán)威，鼓勵(lì)多元的觀點(diǎn)。

接受失敗，不僅僅是容忍失敗，還是將失敗視為成功的手段、前進(jìn)的方式，克服失敗帶來(lái)的恥辱感，在失敗中前行，相信經(jīng)歷失敗之后能做得更好。

擁抱多元觀點(diǎn)同樣很重要，同質(zhì)化往往會(huì)遏制創(chuàng)新。日本缺乏吸引全球人才的手段，在人才方面缺乏多樣性，這是阻礙它發(fā)展的一個(gè)因素。

未來(lái) 25 年將是一個(gè)持續(xù)巨變的時(shí)代。面對(duì)變化，人能更適應(yīng)，而 AI 則沒(méi)有那么高的靈活性。不斷提高獨(dú)屬于人類(lèi)的“適應(yīng)性”和“反脆弱性”，是更好適應(yīng)未來(lái)社會(huì)的重要因素。同樣的，AI也不能替代人們?cè)谔剿魑粗澜鐣r(shí)的自驅(qū)力和方向感。保持自律與不斷進(jìn)步，在任何時(shí)代都是優(yōu)勢(shì)。

25年后會(huì)是物質(zhì)富足、內(nèi)容井噴、精神主導(dǎo)的社會(huì)，明確人生價(jià)值與發(fā)展方向更加重要。人們會(huì)更加興趣驅(qū)動(dòng)而不是簡(jiǎn)單的利益驅(qū)動(dòng)，專(zhuān)心做好自己感興趣也擅長(zhǎng)的事情，認(rèn)真做自己是最好的選擇。在未來(lái)，只有足夠優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容與產(chǎn)品，才能從井噴中脫穎而出。

在此基礎(chǔ)上，K.K.提出了“酷”的概念。他認(rèn)為，全球豐沛的內(nèi)容背后隱藏著最后一個(gè)關(guān)鍵詞——酷。

酷，將是未來(lái)人類(lèi)區(qū)別于機(jī)器最重要的元素，也是不同文化相互碰撞時(shí)最吸引人的特質(zhì)，同時(shí)還代表了未來(lái)年輕人共通的價(jià)值認(rèn)同。2024 年風(fēng)靡全球的游戲《黑神話：悟空》之所以爆火，就是因?yàn)樗鼘⒅袊?guó)傳統(tǒng)文化變得更酷了；而2025年全球一娃難求的泡泡馬特Labubu搪膠玩偶，更加體現(xiàn)了“酷”在文化輸出中的重要性。

酷的一個(gè)潛在影響就是可以讓人們逐漸積累對(duì)不同文化的信任。在未來(lái)創(chuàng)作無(wú)國(guó)界的背景下，酷的文化更容易傳播，也更有吸引力?？岬膬?nèi)涵包括讓人覺(jué)得有趣、能打動(dòng)人、能夠讓人產(chǎn)生強(qiáng)烈的情感連接。

結(jié)語(yǔ)

在未來(lái)的25年里，人類(lèi)社會(huì)將在人工智能的浪潮中經(jīng)歷前所未有的變革。正如凱文·凱利在《2049》中所預(yù)見(jiàn)的，人類(lèi)與AI的協(xié)作模式將成為主流，而我們所處的世界也將因AI技術(shù)的深度滲透而煥然一新。

無(wú)論是AI助理的普及，還是鏡像世界的到來(lái)，我們都站在了一個(gè)全新的起點(diǎn)。未來(lái)充滿了機(jī)遇，也伴隨著挑戰(zhàn)。但我們有理由相信，10000天后的世界會(huì)是一個(gè)更好的世界，會(huì)是一個(gè)人機(jī)共生的幸福社會(huì)。

正如K.K.寫(xiě)在書(shū)中的最后一句：“有更多的時(shí)間，追求有意義的工作，這可能是未來(lái)25年技術(shù)變革給我們每個(gè)人帶來(lái)的最大收益。”