2025年5月13日晚，北京多地區出現強對流天氣并伴隨冰雹。氣象北京發布微博稱，冰雹尺寸較大，可能造成雹災。不少網友曬出雞蛋大小的冰雹。

網友曬出的冰雹

經濟觀察報記者了解到，截至5月14日11點，平安產險北京分公司接到車險冰雹報案量11212筆，主要集中在北京西部，其中石景山4142筆，海淀2801筆，房山1674筆；非車險報案11筆，其中團財險報案3筆、個人財險報案8筆；農險無報案。截至5月14日8點，人保財險北京分公司已接到車險冰雹報案4000余筆。

哪些冰雹災害損失在保險的保障范圍呢？平安產險北京分公司理賠負責人鐘勇全告訴經濟觀察報記者，車輛損失，家庭、企業財產損失以及農業損失均可理賠。

車輛損失中，擋風玻璃、車窗破損、車身凹陷（雹坑）、車燈損壞、天窗漏水等直接冰雹損傷可以申請保險賠付。未投保車損險的車輛，事故后未及時報案導致擴大的損失、發動機進水（非直接冰雹造成）等損失不予賠付。

家庭、企業財產險中，房屋玻璃破損、屋頂砸穿、太陽能熱水器損壞、露天設備損傷等損失，在投保財產綜合險或自然災害附加險的情況下可以申請理賠；未關門窗導致室內進水或未投保自然災害附加險的普通財產險不予理賠。

農業險中，投保農業險的大棚損毀、農作物（果樹、蔬菜等）因冰雹減產可以申請理賠；未及時采取防災措施（如未覆蓋防雹網）導致的擴大損失不予理賠。

鐘勇全表示，在出險后，消費者應第一時間拍照取證并報案，車險通常要求48小時內報案，財產險建議24小時內報案（超時可能影響定損）。在拍照取證過程中，車險拍攝受損部位全景+細節照片（帶車牌），財產險拍攝破損物品/建筑的全景和局部特寫，記錄損失清單（如玻璃尺寸、家電型號），農險拍攝受損作物/大棚視頻，避免清理現場前未定損。平安產險的客戶在5月13日—15日期間報案，可享0紙質單證、0等待期、0糾紛的“三零”極速服務。

（作者 姜鑫）