在這個(gè)時(shí)間點(diǎn)，我們做企業(yè)經(jīng)營(yíng)的人可能會(huì)遇到非常多的問(wèn)題，比如說(shuō)人工智能、逆全球化、內(nèi)卷、找不到新的發(fā)展機(jī)會(huì)等等，還有我們所有人可能都要面對(duì)的問(wèn)題——數(shù)智化轉(zhuǎn)型。?

但是，我們做經(jīng)營(yíng)有一個(gè)很重要的訓(xùn)練，就是看到任何變化時(shí)，都要把它看成是機(jī)會(huì)，而不是沖突、挑戰(zhàn)或者壓力。

01 數(shù)智技術(shù)：今天最大的機(jī)會(huì)變量

我相信所有人都接受，數(shù)智技術(shù)是今天最大的機(jī)會(huì)變量。這是源于數(shù)智技術(shù)已經(jīng)成為我們的生存環(huán)境。

一旦討論到生存環(huán)境，就意味著它在你的生活當(dāng)中不能回避，意味著我們的商業(yè)模式必須與此相關(guān)，也同樣意味著在你的工作環(huán)境、工作能力成長(zhǎng)，甚至與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的交流當(dāng)中，它也依然是最重要的部分。

“數(shù)智技術(shù)成為生存環(huán)境”到底在講什么？我想把我的感受分享給大家，我今年也專(zhuān)門(mén)為此寫(xiě)了一本書(shū)叫《共生理念》。

對(duì)于“數(shù)智技術(shù)成為生存環(huán)境”，大家一定要有幾個(gè)很重要的理解維度。

1. “技術(shù)優(yōu)先”?

如果你不能夠跟上技術(shù)優(yōu)先的變化速度，很可能的一個(gè)結(jié)果就像一些企業(yè)家所說(shuō)的“我什么都做對(duì)了，但還是被時(shí)代淘汰了。”?

我特別喜歡克勞迪·朱爾斯的一句話(huà)，“今天的挑戰(zhàn)不再是如何打造‘移動(dòng)優(yōu)先’或‘?dāng)?shù)字優(yōu)先’的組織。‘AI優(yōu)先’是更好的選擇。”

所以我建議你問(wèn)自己兩個(gè)問(wèn)題：我的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)模型是否AI優(yōu)先？我的能力是否AI優(yōu)先？

2. 時(shí)間價(jià)值的社會(huì)變遷

數(shù)智技術(shù)給時(shí)間帶來(lái)的最大變化，就是它打破了過(guò)去、現(xiàn)在、未來(lái)的線(xiàn)性時(shí)間概念，時(shí)間不再是一維的。

你看電視劇，現(xiàn)在幾乎都是穿越劇。非常多的行業(yè)不再接受這個(gè)行業(yè)原有的時(shí)間積累，基本上可以在中間打一個(gè)斷點(diǎn)，然后就以現(xiàn)在作為起點(diǎn)向未來(lái)。最典型的就是新能源汽車(chē)。

我們現(xiàn)在所談的各個(gè)行業(yè)的重新定義，看到的各種新商業(yè)模式、新物種出現(xiàn)，某種程度上都是重新組合和定義時(shí)間的價(jià)值。

3. 人類(lèi)三種基本活動(dòng)的場(chǎng)景

人類(lèi)的基本活動(dòng)有三種：物質(zhì)生產(chǎn)活動(dòng)、人際交往活動(dòng)和自我意識(shí)活動(dòng)。?

在工業(yè)技術(shù)之前，人類(lèi)的基本活動(dòng)中能夠參與經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的，也就是能夠在里面賺錢(qián)的，只有物質(zhì)生產(chǎn)活動(dòng)。數(shù)智技術(shù)最強(qiáng)的地方是它可以讓人類(lèi)三種基本活動(dòng)都有了現(xiàn)實(shí)應(yīng)用場(chǎng)景，都能在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中產(chǎn)生財(cái)富。

今天，我們看到直播商業(yè)模型已經(jīng)過(guò)萬(wàn)億規(guī)模，恐怕你也得問(wèn)自己：我的產(chǎn)品是否能做直播的概念？現(xiàn)在很多小的商業(yè)創(chuàng)造或者大的商業(yè)探索，很大程度上也是從意識(shí)活動(dòng)去走的。

4. 財(cái)富生產(chǎn)方式的變化

我們今天到底怎么衡量財(cái)富，怎么理解世界的變化，怎么樣真正地去選擇工作取向？?

你會(huì)發(fā)現(xiàn)今天年輕人的工作取向跟我們不一樣，我們習(xí)慣了奮斗，習(xí)慣了工作就是生活，他們的生活和工作完全分開(kāi)了。你會(huì)看到很多年輕人推著小車(chē)，但里面不是娃娃而是寵物，這意味著什么？意味著年輕人的價(jià)值觀、世界觀變了，意味著他可能已經(jīng)從呵護(hù)熱愛(ài)人類(lèi)轉(zhuǎn)向呵護(hù)熱愛(ài)比人類(lèi)更大的范圍，包括動(dòng)物。 這也意味著我們必須去理解他們，才可以跟他們更好地共處。?

我們之所以會(huì)認(rèn)為最大的機(jī)會(huì)變量是數(shù)智技術(shù)，就是：源于它有能力引領(lǐng)，所以叫“技術(shù)優(yōu)先”；源于它可以不斷地打破時(shí)間的價(jià)值，讓你重新定義；源于它讓人類(lèi)三種基本活動(dòng)都可以參與經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，產(chǎn)生財(cái)富；源于它使得財(cái)富生產(chǎn)方式改變，工作取向和價(jià)值追求改變。這是我們必須知道的四個(gè)根本性變化。

02 從數(shù)字化到數(shù)智化，你在哪個(gè)位置？

2012年，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)帶來(lái)的最大變化，是讓我們擁有了線(xiàn)上消費(fèi)終端。?

到了2015年，整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、數(shù)字技術(shù)，包括云計(jì)算、大數(shù)據(jù)，開(kāi)始更快地迭代，它就開(kāi)始進(jìn)產(chǎn)業(yè)端，于是就有了大家常說(shuō)的那個(gè)詞“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”。

2015年之后，數(shù)字技術(shù)全面融入產(chǎn)業(yè)鏈，數(shù)字技術(shù)進(jìn)產(chǎn)業(yè)化。數(shù)字化有三個(gè)本質(zhì)的特征：?

· 連接，連接大于擁有。如果你還是討論規(guī)模，還是認(rèn)為自己擁有是最重要的，那就已經(jīng)不符合這個(gè)時(shí)代的特征了。

· 共生，你要有能力活在兩個(gè)世界里，既活在物理世界，還要活在數(shù)字世界。

· 當(dāng)下，你要能夠從現(xiàn)在向未來(lái)，而不是依靠過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)。

到了2019年，數(shù)字技術(shù)本身開(kāi)始加速，它不僅僅連接、共生、以當(dāng)下看未來(lái)，它很重要的是把過(guò)去、未來(lái)融為一體，不僅僅是把人和數(shù)據(jù)連在一起，還加上了智能的概念，而智能本身又具有了主體性。所以，數(shù)智化的本質(zhì)就用另外三個(gè)詞來(lái)表達(dá)了：?

· 協(xié)同，就是你跟機(jī)器之間的關(guān)系，怎么降本增效。

· 適應(yīng)，指你的響應(yīng)速度和進(jìn)化的能力。

· 精準(zhǔn)，如何用數(shù)據(jù)決策，讓你能夠跟顧客有非常高的互動(dòng)和粘性。

把這六個(gè)關(guān)鍵詞放在一起，你就可以問(wèn)自己：我在數(shù)字化和數(shù)智化之間，到底進(jìn)展到哪一步了？

03 組織價(jià)值重構(gòu)的三個(gè)關(guān)鍵詞

這些變化給企業(yè)帶來(lái)很大的挑戰(zhàn)，也就給我們的組織帶來(lái)很大的挑戰(zhàn)。那么，數(shù)智化對(duì)組織到底有什么影響？?

關(guān)鍵詞一：賦能?

如果按照傳統(tǒng)的邏輯來(lái)講，我們的組織首先是管控，而不是賦能，也就換個(gè)角度說(shuō)，我們得把資源，把人，把我們所做的所有事情都管起來(lái)。大家都是從這個(gè)階段走過(guò)來(lái)的。

但是，現(xiàn)在你必須把“管控”這個(gè)詞改成“賦能”，如果你這個(gè)企業(yè)沒(méi)有能力給伙伴賦能，沒(méi)有能力給員工，尤其是給年輕人賦能，那么你的伙伴也好，年輕人也好，基本上就會(huì)離你而去。?

你用管控，沒(méi)有辦法跟他去構(gòu)建連接，沒(méi)有辦法跟他去構(gòu)建協(xié)同，也沒(méi)有辦法跟他去構(gòu)建進(jìn)化，所以這是第一個(gè)改變。

關(guān)鍵詞二：共生?

第二個(gè)改變，以前我們比較強(qiáng)調(diào)能夠擁有自己的核心能力，能夠給自己找到在這個(gè)鏈條當(dāng)中的相對(duì)優(yōu)勢(shì)，所以我們非常強(qiáng)調(diào)競(jìng)爭(zhēng)。?

競(jìng)爭(zhēng)的概念就是你輸我贏，但是我們剛才看到，無(wú)論是數(shù)字化的三個(gè)本質(zhì)，還是數(shù)智化的三個(gè)本質(zhì)，它們都不是競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，而是強(qiáng)調(diào)共生關(guān)系，所以你就必須讓自己在一個(gè)生態(tài)里面。你如果不在一個(gè)生態(tài)中，或者不能創(chuàng)造一個(gè)生態(tài)，那么你在今天就可能會(huì)活得比較焦慮。

關(guān)鍵詞三：協(xié)同

第三個(gè)改變，原來(lái)我們強(qiáng)調(diào)的是分工，所有的企業(yè)都在分工范疇里面，在內(nèi)部叫企業(yè)分工，在外部叫產(chǎn)業(yè)分工，在國(guó)家和全球市場(chǎng)叫國(guó)際分工。但是今天你會(huì)發(fā)現(xiàn)，我們恐怕必須得用協(xié)同概念，而不是分工概念。

從趨勢(shì)的判斷上來(lái)講，只要懂?dāng)?shù)智技術(shù)的本質(zhì)特征，你在心里就可以下判斷。那調(diào)過(guò)來(lái)，我們不講那么大，我們就講企業(yè)自身，其實(shí)邏輯是一樣的。

所以，你也可以問(wèn)問(wèn)自己：在整個(gè)市場(chǎng)和行業(yè)中，你是賦能者，還是被賦能者？是共生者，還是孤獨(dú)者？是能協(xié)同，還是不能協(xié)同？協(xié)同的范圍多大？

我自己曾經(jīng)在2013年重回一個(gè)企業(yè)當(dāng)CEO,當(dāng)時(shí)的任務(wù)是帶領(lǐng)企業(yè)轉(zhuǎn)型，逆勢(shì)要長(zhǎng)，止住下滑。三年后我得到好的經(jīng)營(yíng)績(jī)效結(jié)果，一個(gè)很大的原因就是我剛說(shuō)的那三樣?xùn)|西。我們給所有的產(chǎn)業(yè)伙伴盡可能地賦能，去形成產(chǎn)業(yè)鏈的共生體，協(xié)同內(nèi)部和外部上下游以及和有可能產(chǎn)生未來(lái)相關(guān)聯(lián)的合作者，以獲得整體的效率。

當(dāng)你討論數(shù)字化或者智能化，你可以從各個(gè)角度去理解它，但是從做企業(yè)和組織的角度來(lái)講，我就希望你記住這三個(gè)關(guān)鍵詞“賦能、共生、協(xié)同”。那么，回歸到整個(gè)企業(yè)管理當(dāng)中，最重要完成的任務(wù)就是怎么把人激活。

在數(shù)智技術(shù)之下，對(duì)于企業(yè)而言，就是兩個(gè)方面的挑戰(zhàn)：一個(gè)是在外部的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境之下，我們?cè)趺磳で蟠_定性和機(jī)會(huì)；另一個(gè)就是在內(nèi)部，我們?cè)趺茨軌蜃屓烁玫匕l(fā)揮價(jià)值，而不僅僅是讓智能或者機(jī)器發(fā)揮價(jià)值。所以，我們實(shí)際上就是在這兩方面要做出根本性的調(diào)整，而這種調(diào)整就涉及到“數(shù)智化轉(zhuǎn)型”。（本文完）