6月12日，中郵消費(fèi)金融有限公司（以下簡(jiǎn)稱“中郵消費(fèi)金融”）召開“美好生活 郵你開啟”——中郵錢包APP3.0暨數(shù)智化生態(tài)發(fā)布會(huì)。中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行總行網(wǎng)絡(luò)金融部、廣東省金融科技協(xié)會(huì)、廣州市數(shù)字金融協(xié)會(huì)等機(jī)構(gòu)代表，百行征信、騰訊、阿里、華為、廣東銀聯(lián)、廣東聯(lián)通等企業(yè)嘉賓，以及浙江大學(xué)、華南理工大學(xué)的專家學(xué)者共同出席。中郵消費(fèi)金融在會(huì)上正式發(fā)布中郵錢包APP3.0版本，展示了公司在消費(fèi)金融領(lǐng)域數(shù)智化升級(jí)的重要成果。

中郵消費(fèi)金融董事長(zhǎng)王曉敏在致辭中強(qiáng)調(diào)，自2015年成立以來，公司始終緊跟國(guó)家政策導(dǎo)向，在金融“五篇大文章”的指引下，致力于提供優(yōu)質(zhì)、便捷的金融服務(wù)。中郵錢包APP 3.0煥新升級(jí)，在產(chǎn)品體系建設(shè)、用戶體驗(yàn)提升與AI應(yīng)用領(lǐng)域等多維度實(shí)現(xiàn)了創(chuàng)新突破，將為支持提振消費(fèi)提供更好的金融服務(wù)。

中郵錢包APP 3.0的升級(jí)圍繞交互體驗(yàn)、服務(wù)功能、AI應(yīng)用、品牌信任及鴻蒙生態(tài)體驗(yàn)五大方向，對(duì)20項(xiàng)核心功能進(jìn)行了優(yōu)化。版本優(yōu)化了用戶界面布局，使金融服務(wù)更易獲取；簡(jiǎn)化了貸款流程至三步，并使金融術(shù)語更易于理解，從而降低了使用門檻。同時(shí)，推出了基于用戶行為、信用資產(chǎn)和履約記錄等多維度數(shù)據(jù)模型的“YO+信用分”和“信用羅盤”，以實(shí)現(xiàn)更精準(zhǔn)的個(gè)性化金融服務(wù)匹配，并幫助用戶識(shí)別潛在風(fēng)險(xiǎn)。運(yùn)用AI技術(shù)賦能，上線金融數(shù)字人智能顧問和語音搜索功能，提供更有溫度的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)智慧響應(yīng)，隨時(shí)應(yīng)答。開啟綠色金融新探索，推出“郵郵森林”碳賬戶，讓每一次線上操作都變成綠色能量，步行即可積分，邀請(qǐng)好友也能減碳。

中郵消費(fèi)金融產(chǎn)品創(chuàng)新部負(fù)責(zé)人李遠(yuǎn)鑫表示，公司一直追求讓消費(fèi)金融服務(wù)更輕、更簡(jiǎn)、更友好。未來中郵消費(fèi)金融將持續(xù)深化智能技術(shù)應(yīng)用，不斷升級(jí)用戶體驗(yàn)和服務(wù)質(zhì)效，提供更加優(yōu)質(zhì)的消費(fèi)金融服務(wù)。

在風(fēng)險(xiǎn)管理方面，中郵消費(fèi)金融堅(jiān)持使用自研系統(tǒng)作為安全基石。中郵消費(fèi)金融風(fēng)險(xiǎn)管理部負(fù)責(zé)人曾磊介紹了公司的數(shù)字化風(fēng)險(xiǎn)管理平臺(tái)及大數(shù)據(jù)模型，這些工具通過客戶畫像、AI算法等手段識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)，確保信貸服務(wù)的適當(dāng)性。公司還建立完善的欺詐風(fēng)險(xiǎn)防控體系，有效防范個(gè)人、團(tuán)伙欺詐風(fēng)險(xiǎn)，保障客戶權(quán)益。

中郵消費(fèi)金融科技發(fā)展部負(fù)責(zé)人朱威表示，科技金融是推動(dòng)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的重要力量。中郵消費(fèi)金融堅(jiān)持全鏈路自主研發(fā)，已構(gòu)建百余個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)，自研比例達(dá)90%以上，探索并應(yīng)用了云計(jì)算、微服務(wù)、大數(shù)據(jù)、人工智能等新興技術(shù)，申請(qǐng)發(fā)明專利146項(xiàng)，已授權(quán)101項(xiàng)，軟件著作權(quán)121項(xiàng)。公司在大模型“郵遠(yuǎn)見”、虛擬數(shù)字人“郵小寶”等創(chuàng)新應(yīng)用上取得進(jìn)展，廣泛應(yīng)用于多個(gè)業(yè)務(wù)場(chǎng)景。在專利和軟件著作權(quán)方面也積累了顯著成果，并形成了敏捷的業(yè)務(wù)迭代和四大核心能力。

在生態(tài)合作層面，中郵消費(fèi)金融持續(xù)推進(jìn)"中郵消金+"戰(zhàn)略，通過與股東郵儲(chǔ)銀行及多家互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)深化合作，構(gòu)建開放多元的生態(tài)體系，為用戶提供更全面的金融服務(wù)解決方案。中郵消費(fèi)金融科技發(fā)展部負(fù)責(zé)人朱威表示，未來將堅(jiān)持以業(yè)務(wù)發(fā)展為導(dǎo)向，積極融入行業(yè)生態(tài)，推動(dòng)智慧化轉(zhuǎn)型發(fā)展。

發(fā)布會(huì)上，百行征信呂羅文分享了征信數(shù)據(jù)在消費(fèi)金融數(shù)智化生態(tài)建設(shè)中的關(guān)鍵作用。浙江大學(xué)耿衛(wèi)東教授深度解析多模態(tài)驅(qū)動(dòng)的數(shù)字人動(dòng)作編排與生成。騰訊云薛佟佟則從技術(shù)實(shí)踐角度，闡述了云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能如何賦能消費(fèi)金融行業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型。這些來自學(xué)術(shù)與產(chǎn)業(yè)前沿的洞見，為行業(yè)發(fā)展提供了寶貴的創(chuàng)新啟示。

中郵消費(fèi)金融副總經(jīng)理何躍春表示，在金融與科技交匯處，中郵消費(fèi)金融正以科技為筆，以普惠為墨，勾勒更具包容性的金融未來。當(dāng)技術(shù)突破轉(zhuǎn)化為用戶指尖的溫度，當(dāng)風(fēng)控防線筑牢安全的基石，覆蓋千萬民眾的普惠實(shí)踐將加速照進(jìn)現(xiàn)實(shí)，成為時(shí)代生動(dòng)的注腳。