經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng)訊 2025年5月10日，阿里巴巴集團(tuán)董事會(huì)主席蔡崇信在“510阿里日”親友見面會(huì)上發(fā)表重要講話，明確公司未來三至五年的核心戰(zhàn)略方向——“電商”與“云+AI”，并強(qiáng)調(diào)AI技術(shù)將成為所有業(yè)務(wù)的核心驅(qū)動(dòng)力。蔡崇信表示，阿里巴巴將全面推動(dòng)AI技術(shù)與各業(yè)務(wù)板塊的深度融合，以技術(shù)創(chuàng)新突破行業(yè)邊界，探索新的用戶入口，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。  

一、核心戰(zhàn)略：聚焦電商與云+AI，推動(dòng)全面AI化

蔡崇信在講話中明確指出，阿里巴巴未來的發(fā)展將圍繞兩大核心業(yè)務(wù)展開：電商和云+AI。  

1. 電商業(yè)務(wù)：AI賦能，突破垂類限制

  盡管電商是阿里巴巴的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域，但蔡崇信坦言，電商本質(zhì)上是一個(gè)垂直類目，并不占據(jù)互聯(lián)網(wǎng)的全局入口。他表示：“電商的業(yè)務(wù)并不占領(lǐng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的入口，因?yàn)殡娚淌且粋€(gè)垂類，有更多其他的互聯(lián)網(wǎng)公司占取了對(duì)用戶的入口。”  

為了突破這一局限，阿里巴巴計(jì)劃通過AI技術(shù)重構(gòu)電商生態(tài)。蔡崇信提到，AI的應(yīng)用不僅限于優(yōu)化搜索推薦、智能客服等環(huán)節(jié)，更重要的是探索如何利用AI創(chuàng)造新的用戶入口。他舉例說明：“如果我們能聚焦在AI上的話，能夠?qū)φ麄€(gè)入口的突破，也許我們可以把新的入口用AI的方式做出來，讓我們?cè)黾痈嗟挠脩簟！?nbsp; 

這意味著，未來阿里巴巴的電商業(yè)務(wù)將不再局限于傳統(tǒng)的貨架式電商，而是通過AI驅(qū)動(dòng)的個(gè)性化推薦、社交化購(gòu)物、虛擬購(gòu)物助手等創(chuàng)新模式，打造更智能、更高效的消費(fèi)體驗(yàn)。  

2. 云+AI：技術(shù)底座，驅(qū)動(dòng)全業(yè)務(wù)增長(zhǎng)

云計(jì)算和人工智能是阿里巴巴未來發(fā)展的另一大支柱。蔡崇信強(qiáng)調(diào)，阿里云不僅是基礎(chǔ)設(shè)施，更是AI技術(shù)落地的關(guān)鍵平臺(tái)。他提到，阿里巴巴已經(jīng)將AI技術(shù)深度融入云計(jì)算業(yè)務(wù)，并在多個(gè)行業(yè)場(chǎng)景中實(shí)現(xiàn)商業(yè)化應(yīng)用。  

“未來三到五年，所有業(yè)務(wù)都應(yīng)以AI為驅(qū)動(dòng)。”蔡崇信表示，阿里云將持續(xù)加大在AI大模型、算力基礎(chǔ)設(shè)施、行業(yè)解決方案等方面的投入，以支持集團(tuán)及各子公司的智能化升級(jí)。  

二、創(chuàng)新業(yè)務(wù)：AI賦能閑魚、夸克、高德、釘釘、1688

在講話中，蔡崇信特別提到了阿里巴巴旗下的多個(gè)創(chuàng)新業(yè)務(wù)，包括閑魚、夸克、高德、釘釘和1688，并強(qiáng)調(diào)這些業(yè)務(wù)將通過AI技術(shù)實(shí)現(xiàn)新的增長(zhǎng)。  

1. 閑魚：AI助力二手交易生態(tài)

  閑魚作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的二手交易平臺(tái)，未來將結(jié)合AI技術(shù)優(yōu)化商品匹配、信用評(píng)估和交易安全，提升用戶體驗(yàn)。  

2.夸克：智能搜索與信息服務(wù)

  夸克搜索將深化AI能力，提供更精準(zhǔn)的搜索推薦和知識(shí)服務(wù)，探索“搜索+AI”的新模式。  

3. 高德：AI驅(qū)動(dòng)智慧出行

  高德地圖將進(jìn)一步整合AI技術(shù)，優(yōu)化實(shí)時(shí)導(dǎo)航、交通預(yù)測(cè)及本地生活服務(wù)，打造更智能的出行生態(tài)。  

4. 釘釘：智能化企業(yè)協(xié)作

  釘釘將繼續(xù)強(qiáng)化AI辦公助手功能，提升企業(yè)協(xié)同效率，推動(dòng)智能辦公的普及。  

5.1688：AI賦能B2B供應(yīng)鏈

  1688平臺(tái)將利用AI優(yōu)化供應(yīng)鏈匹配、智能采購(gòu)和商家服務(wù)，助力中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。  

三、AI戰(zhàn)略：從技術(shù)應(yīng)用到生態(tài)重構(gòu)

蔡崇信強(qiáng)調(diào)，阿里巴巴的AI戰(zhàn)略不僅僅是技術(shù)升級(jí)，更是商業(yè)模式的創(chuàng)新。他提到，AI將深刻改變阿里巴巴的運(yùn)營(yíng)方式，包括：  

用戶增長(zhǎng)：通過AI創(chuàng)造新的流量入口，突破傳統(tǒng)電商的局限性。  

效率提升：AI將優(yōu)化供應(yīng)鏈、物流、客服等環(huán)節(jié)，降低成本并提高響應(yīng)速度。  

產(chǎn)品創(chuàng)新：AI驅(qū)動(dòng)的個(gè)性化推薦、虛擬購(gòu)物助手等新功能將增強(qiáng)用戶粘性。  

四、未來展望：AI驅(qū)動(dòng)下的阿里巴巴

蔡崇信表示，阿里巴巴正處在從“互聯(lián)網(wǎng)公司”向“AI驅(qū)動(dòng)科技公司”轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵階段。未來三到五年，AI將成為所有業(yè)務(wù)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。  

他總結(jié)道：“AI不僅是工具，更是阿里巴巴未來增長(zhǎng)的核心引擎。我們必須把AI融入每一塊業(yè)務(wù)、每一塊環(huán)節(jié)，才能真正實(shí)現(xiàn)突破。”