在10月18日舉行的“全球財(cái)富管理論壇·2025上海蘇河灣大會(huì)”上，蘋(píng)果公司CEO蒂姆·庫(kù)克（Tim Cook）與全球財(cái)富管理論壇執(zhí)委會(huì)主席、清華大學(xué)經(jīng)管學(xué)院院長(zhǎng)白重恩展開(kāi)對(duì)話(huà)，系統(tǒng)性地闡釋了蘋(píng)果在人工智能時(shí)代的核心戰(zhàn)略與布局。庫(kù)克表示，AI并非遙遠(yuǎn)的概念，而是已深度融入公司血脈的基礎(chǔ)技術(shù)，其承載形式正是能夠放大人類(lèi)創(chuàng)造力的蘋(píng)果智能（Apple Intelligence）。他強(qiáng)調(diào)，蘋(píng)果的AI路徑始終堅(jiān)持以用戶(hù)為中心，在操作系統(tǒng)層面為開(kāi)發(fā)者提供強(qiáng)大賦能，將技術(shù)轉(zhuǎn)化為如智能手表監(jiān)測(cè)健康、自動(dòng)呼叫救援等能夠切實(shí)改善用戶(hù)生活、甚至挽救生命的產(chǎn)品與服務(wù)。

談及具體應(yīng)用，庫(kù)克進(jìn)一步表示，AI的應(yīng)用已遍及蘋(píng)果內(nèi)部所有職能部門(mén)，從輔助編寫(xiě)代碼、優(yōu)化制造流程到進(jìn)行大規(guī)模銷(xiāo)售培訓(xùn)，無(wú)處不在。他坦言，作為一個(gè)企業(yè)，如果沒(méi)有部署AI，就會(huì)喪失競(jìng)爭(zhēng)力，而且也會(huì)錯(cuò)失增長(zhǎng)收入的機(jī)會(huì)，以及很多商業(yè)界欣欣向榮的機(jī)會(huì)。庫(kù)克特別盛贊中國(guó)開(kāi)發(fā)者社區(qū)，稱(chēng)其對(duì)AI技術(shù)的擁抱速度和創(chuàng)造力“令人難以置信”，并分享了他親眼所見(jiàn)的、中國(guó)開(kāi)發(fā)者將AI無(wú)縫嵌入工作流程的成功案例，展現(xiàn)出蘋(píng)果技術(shù)與本地創(chuàng)新生態(tài)碰撞出的巨大活力。

以下是蒂姆·庫(kù)克與白重恩的對(duì)話(huà)（未經(jīng)審核）：

白重恩：各位早上好非常感謝，感謝庫(kù)克先生來(lái)到全球財(cái)富管理論壇。

蒂姆·庫(kù)克：我也非常榮幸。我一直認(rèn)為上海是全球最好的城市之一，我也非常享受來(lái)到中國(guó)，它非常有活力，很高興有機(jī)會(huì)和白院長(zhǎng)對(duì)談。

白重恩：今天的嘉賓有很多機(jī)構(gòu)的管理者、領(lǐng)導(dǎo)，我相信您的分享、洞察會(huì)對(duì)他們有非常大的影響，說(shuō)不定會(huì)影響一些投資決策。

今年諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)?wù)叩闹黝}講的就是技術(shù)革新在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的作用，這是非常重要的。現(xiàn)在AI可以說(shuō)是非常重要的技術(shù)進(jìn)展，發(fā)展中很重要的環(huán)節(jié)，您在創(chuàng)新上也有非常豐富的經(jīng)驗(yàn)，您覺(jué)得這波創(chuàng)新中有什么特點(diǎn)以及有什么不同。

蒂姆·庫(kù)克：我們?nèi)松幸呀?jīng)見(jiàn)證了非常多的新變革，包括圖像式的UI界面，我們有了個(gè)人電腦、互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，中國(guó)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云技術(shù)上比其他國(guó)家快很多。AI對(duì)我來(lái)說(shuō)它比所有這些都要大，目前看起來(lái)并不是這樣，但如果我們?nèi)タ磿?huì)發(fā)現(xiàn)AI的變化非常深入。

首先我們不需要太緊張，因?yàn)锳I會(huì)帶來(lái)積極的作用，我并不是擔(dān)心電腦像人一樣思考，事實(shí)上我更擔(dān)心人像電腦這樣思考，這是我更加擔(dān)心的。如果說(shuō)人沒(méi)有創(chuàng)新、沒(méi)有激情，就像電腦一樣冷冰冰的是沒(méi)有用，包括蘋(píng)果公司還有其他大公司一直以用戶(hù)為中心，AI能夠在這方面帶來(lái)更多的賦能。

可以看到在人們的生活方方面面，包括醫(yī)療方面AI幫助了很多，并且也拯救了很多人，這是它的好處，目前不用太擔(dān)心，包括蘋(píng)果公司在這方面也致力于很多。

白重恩：對(duì)蘋(píng)果公司來(lái)講如何考量如何進(jìn)行應(yīng)用AI？

蒂姆·庫(kù)克：我們?cè)趦?nèi)部使用AI在不同職能部門(mén)中進(jìn)行應(yīng)用，首先我們是個(gè)產(chǎn)品公司、創(chuàng)意公司，我們一直致力于能夠提供給用戶(hù)一種非常強(qiáng)大的創(chuàng)新產(chǎn)品。所以我們這邊是有一個(gè)叫蘋(píng)果智能，能夠幫助開(kāi)發(fā)人員更加好的利用他們的程序開(kāi)發(fā)。

這個(gè)AI使用是在操作系統(tǒng)程度能夠幫助我們每天開(kāi)發(fā)、賦能，能夠放大他的創(chuàng)造力，不同的智能的APP都能夠被很好的激發(fā)到。我們覺(jué)得這也是能夠持續(xù)使用的，能夠不斷地發(fā)揮它的能量。

比方說(shuō)我們有很多APP的產(chǎn)品，包括一些智能產(chǎn)品、智能手表等。如果碰到緊急情況，AI可以幫助撥打緊急的電話(huà)，所以我們看到它的應(yīng)用不只是一方面，而是方方面面。事實(shí)上它幾乎已經(jīng)能夠幫助你構(gòu)建任何的時(shí)數(shù)，但是我們還要考量隱私。比方健康數(shù)據(jù)，我們更加注重?cái)?shù)據(jù)安全，數(shù)據(jù)隱私更加重要。當(dāng)然了，我們也是基于這個(gè)原則上面，更加期待它有更多功能的開(kāi)發(fā)、更多的應(yīng)用。

白重恩：我們看到對(duì)于中國(guó)的用戶(hù)是更加積極、更加快速的來(lái)使用這些技術(shù)，大家在使用這個(gè)技術(shù)在工作，當(dāng)然會(huì)有一些意料之外的事情，但是我們可以看到AI在中國(guó)的生態(tài)場(chǎng)景當(dāng)中運(yùn)用的很好。

您也是一個(gè)經(jīng)濟(jì)方面的學(xué)者，所以我們可以看到AI在中國(guó)已經(jīng)方方面面滲透率很強(qiáng)，包括一些基礎(chǔ)模型，中國(guó)的開(kāi)發(fā)者更好的積極的開(kāi)發(fā)。還有一點(diǎn)就是開(kāi)源，最近有一個(gè)數(shù)據(jù)是中國(guó)的開(kāi)發(fā)者在開(kāi)發(fā)者社區(qū)積極參與，并且我們看到這個(gè)數(shù)據(jù)有19%。當(dāng)然，在美國(guó)這個(gè)數(shù)據(jù)更高，但是我們追趕的很快，中國(guó)的開(kāi)發(fā)者是不斷地進(jìn)行轉(zhuǎn)型來(lái)跟進(jìn)、來(lái)接近前沿。

他們會(huì)有基于這樣一個(gè)基礎(chǔ)大模型之下的開(kāi)發(fā)，并且部署的非常快，這是我們樂(lè)見(jiàn)的。并且中國(guó)的開(kāi)發(fā)者基于這個(gè)基礎(chǔ)模型之上有更多的應(yīng)用開(kāi)發(fā)出來(lái)，并且提供了更加多的賦能，這一點(diǎn)是我們非常樂(lè)意見(jiàn)到的，并且也是非常適合AI開(kāi)發(fā)者的。也是使用這樣一個(gè)海量的工業(yè)數(shù)據(jù)，使得我們能夠更好的做創(chuàng)新，來(lái)做更好的應(yīng)用。并且他們的采納速度非常快，真的是難以置信的快。

蒂姆·庫(kù)克：跟您分享一個(gè)小故事，我拜訪(fǎng)一個(gè)在北京的開(kāi)發(fā)公司，他是個(gè)著色器的開(kāi)發(fā)者，令人印象非常深刻，把它的美術(shù)用AI很好地嵌入了工作流當(dāng)中，所以使得它的美工做的非常好。并且AI能夠非常自主的進(jìn)入迭代過(guò)程，所以我們可以看到它的速度變得非常快。

中國(guó)的開(kāi)發(fā)者開(kāi)發(fā)程序采納AI的速度真的非常快，令人難以置信，并且中國(guó)的開(kāi)發(fā)者社區(qū)也是積極擁抱AI這樣的一些技術(shù)。

白重恩：我們看到不同的領(lǐng)域進(jìn)行AI的應(yīng)用，斯坦福大學(xué)也有相關(guān)的調(diào)研，他們對(duì)于AI的建議，他們覺(jué)得到底是有益的還是會(huì)帶來(lái)不同的影響。我們看到中國(guó)的社區(qū)，事實(shí)上在調(diào)研中對(duì)于AI的態(tài)度更為積極。另外一方面就是政策的導(dǎo)向也非常積極的支持。中國(guó)的開(kāi)發(fā)者社區(qū)也得益于上一個(gè)快速發(fā)展的技術(shù)進(jìn)展當(dāng)中，這一點(diǎn)也是非常重要的。我們看到各個(gè)領(lǐng)域的這些人員對(duì)于AI的使用和采納都是非常積極的。

這個(gè)當(dāng)中也有相關(guān)的挑戰(zhàn)，可能會(huì)帶來(lái)相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)，我們也擔(dān)心AI當(dāng)中有挑戰(zhàn)，就是有可能很多的技術(shù)變成片段化、分散化，而且對(duì)于中國(guó)開(kāi)發(fā)者來(lái)講它發(fā)展的非常快，但是還有很多上升的空間，對(duì)于此您是怎么看待的？

蒂姆·庫(kù)克：我覺(jué)得對(duì)于中國(guó)年輕開(kāi)發(fā)者的創(chuàng)造力真的是非常厲害、非常棒，令人印象非常深刻。我是拜訪(fǎng)了世界各地，我們覺(jué)得中國(guó)在這方面是最好的，他們的創(chuàng)造力是最棒的。

白重恩：您剛才也說(shuō)了，對(duì)于蘋(píng)果也是利用AI，包括蘋(píng)果的智能，并且滲透到各個(gè)領(lǐng)域，比方說(shuō)像健康方面的監(jiān)測(cè)等等。而且您剛才說(shuō)了，通過(guò)這個(gè)方面也能夠很好的幫助用戶(hù)的健康，能不能稍微說(shuō)一下？

蒂姆·庫(kù)克：周一的時(shí)候我拜訪(fǎng)了一個(gè)中國(guó)客戶(hù)，他就說(shuō)了蘋(píng)果的產(chǎn)品真的救了他。當(dāng)時(shí)他得了肺炎但是并不自知，通過(guò)智能手表監(jiān)測(cè)到心律和呼吸的節(jié)律，他發(fā)現(xiàn)了異常。事實(shí)上由于肺部的感染，他的心律和呼吸節(jié)律變得不正常，這被蘋(píng)果手表監(jiān)測(cè)到，并且把這個(gè)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)到相關(guān)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)，之后呼叫了緊急服務(wù)，所以救了這位客戶(hù)。

我花了很長(zhǎng)時(shí)間拜訪(fǎng)各地的客戶(hù)，去查看相關(guān)的數(shù)據(jù)和相關(guān)的使用場(chǎng)景，我們可以看到有人在高速路上面發(fā)生事故或者發(fā)生其他的意外，作為我本身來(lái)講我個(gè)人是沒(méi)有辦法去說(shuō)這么多的案例，但這些的確是時(shí)時(shí)刻刻在發(fā)生的案例。

對(duì)于我們來(lái)講，盡全力用技術(shù)賦能這些場(chǎng)景，給予這些用戶(hù)。比方說(shuō)高血壓，全球有很多用戶(hù)都是高血壓患者，他們都有高血壓的困擾，經(jīng)常會(huì)詢(xún)問(wèn)醫(yī)療的建議。

根據(jù)一個(gè)數(shù)據(jù)，世界醫(yī)療規(guī)模非常大，可以很好的利用新型技術(shù)像AI這種運(yùn)用到不同場(chǎng)景中，現(xiàn)在不用去醫(yī)院看醫(yī)生，用智能腕帶就可以做一個(gè)心電圖。AI非常強(qiáng)大能夠賦能健康的場(chǎng)景，能夠幫助病人挽救病人。我們能夠提高生命的質(zhì)量使得人們能夠生存的更久，這是實(shí)實(shí)在在的例子。

白重恩：分享的故事非常好，這是非常典型的應(yīng)用幫助人類(lèi)的。蘋(píng)果在中國(guó)有很多相關(guān)項(xiàng)目，并且通過(guò)您的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)在中國(guó)獲益頗多，蘋(píng)果扮演非常重要的角色，通過(guò)新型技術(shù)的演進(jìn)應(yīng)用不斷推動(dòng)行業(yè)的進(jìn)步。

我們也知道這些新型技術(shù)也可以用在教育，我本人也非常支持AI應(yīng)用在教育方面，您是如何看AI運(yùn)用在教育行業(yè)的？

蒂姆·庫(kù)克：這是一個(gè)非常好的問(wèn)題，教育也就是給學(xué)生出題目，讓學(xué)生提出問(wèn)題。首先他們提出問(wèn)題然后解決這個(gè)問(wèn)題，AI所扮演的角色它可以輔助給出相關(guān)解決方案。我們從這個(gè)角度切入，有的時(shí)候提出良好的問(wèn)題比答案更重要，因?yàn)槟膯?wèn)題要有價(jià)值、有意義。

對(duì)教育來(lái)講，一個(gè)重點(diǎn)關(guān)鍵就是幫助這些學(xué)生更好的提出有建設(shè)性的問(wèn)題。對(duì)這種有建設(shè)的問(wèn)題我也是非常積極的，我一直在想如何提出更好的問(wèn)題，這樣可以更好的解決問(wèn)題，而且可以進(jìn)行批判性思維，它對(duì)教育是有幫助的。我們思考下，如果有個(gè)學(xué)生在課上遇到一些困難，一些經(jīng)濟(jì)條件更好的學(xué)生可以花錢(qián)找私教，但很多學(xué)生可能沒(méi)有錢(qián)，他們沒(méi)有辦法獲得這些渠道，但現(xiàn)在可以實(shí)現(xiàn)輔導(dǎo)員私教的民主化，這樣對(duì)教育體系有巨大的變化，這是讓我非常激動(dòng)的。

您呢？白院長(zhǎng)您每天能見(jiàn)到大量學(xué)生，您有什么樣的感受？

白重恩：我們的學(xué)生學(xué)起來(lái)都很快，而且他們?cè)贏I工具的使用上也接受的很快，無(wú)論是他們做研究，在學(xué)習(xí)、創(chuàng)新中都是這樣。我們的學(xué)生不僅僅使用這些現(xiàn)有的工具，他們甚至自己開(kāi)發(fā)了一些工具幫助他們更好的學(xué)習(xí)，按照他們的節(jié)奏，可以學(xué)的更快、更高效。他們也會(huì)使用AI工具幫助做研究，比如做一些文學(xué)評(píng)論，比以前要快更多，當(dāng)然還是要思考從AI獲得的信息內(nèi)容到底是不是有效的，這也是他們學(xué)習(xí)的一種方式。

以前大數(shù)據(jù)的清洗是耗時(shí)耗力耗人的，有了AI后這個(gè)生產(chǎn)效率提高的非常快，這是一些我們學(xué)生使用AI的方法，除此之外他們也用AI練習(xí)英語(yǔ)，他們可以和AI助理聊天，在一個(gè)商務(wù)環(huán)境里訓(xùn)練他們商業(yè)溝通的技能。

他們也會(huì)塑造AI，我們很多學(xué)生非常積極的參與到創(chuàng)新中。作為一所大學(xué)，我們有很多聰明的工程師，這讓我們受益很多，所以經(jīng)管學(xué)院的學(xué)生可以跟工程系的學(xué)生合作，甚至做一些初創(chuàng)企業(yè)，我們的學(xué)生可以設(shè)計(jì)一些商業(yè)模式讓技術(shù)學(xué)院的學(xué)生做一些落地。

很高興看到他們并不僅僅使用AI，他們也開(kāi)發(fā)了一些APP，這種跨學(xué)科的合作是非常重要的，這就是企業(yè)的運(yùn)作方式，這樣才能夠產(chǎn)生一些大的想法，如果能夠在學(xué)習(xí)的階段就有這樣的一種概念就會(huì)受益良多。

過(guò)去一年我們重新更新本科的課程，除了傳統(tǒng)教學(xué)的材料，即使是傳統(tǒng)的教材我們也引入了新的教育方法，除此之外我們也引入了非常多AI的內(nèi)容，我們對(duì)教育的思維方式也有做調(diào)整。在清華大學(xué)的教育中，非常在意學(xué)生要有開(kāi)發(fā)能力、吸收知識(shí)、塑造價(jià)值，這是我們教育體系中三大支柱。

在AI時(shí)代我認(rèn)為這三個(gè)支柱也有了新的內(nèi)涵，學(xué)習(xí)知識(shí)更簡(jiǎn)單。像您剛才提到的，我們的學(xué)生現(xiàn)在并不僅僅只是使用AI來(lái)學(xué)知識(shí)，他們還會(huì)學(xué)習(xí)怎樣更有效的利用AI，還有開(kāi)發(fā)能力，開(kāi)發(fā)能力您前面也講到要會(huì)問(wèn)問(wèn)題，這也是我們教育中的一點(diǎn)，我們把關(guān)注點(diǎn)從獲得知識(shí)轉(zhuǎn)移了，因?yàn)閷W(xué)生自己可以做很容易。

我們現(xiàn)在更多關(guān)注于教育學(xué)生怎樣問(wèn)正確的問(wèn)題，怎樣為問(wèn)題提出一個(gè)解決方案，可能有AI的幫助尋找答案簡(jiǎn)單了一點(diǎn)，但這個(gè)解決方案是不是有效的，是不是有道理的，就是另外一個(gè)問(wèn)題。還有一點(diǎn)價(jià)值觀的塑造，這變的更重要，我很喜歡您說(shuō)的一個(gè)說(shuō)法，您不擔(dān)心計(jì)算機(jī)會(huì)成為人，您擔(dān)心的是人會(huì)變成計(jì)算機(jī)，這是您的擔(dān)心，這個(gè)表述描述非常好。我們希望學(xué)生有正確的價(jià)值觀在使用AI的時(shí)候，在他們創(chuàng)新中。這也是非常重要的，是我們教育中很重要的一環(huán)節(jié)。

過(guò)去我們有個(gè)專(zhuān)門(mén)的課程做批判性思維和道德理論，這當(dāng)中就會(huì)講很多關(guān)于倫理的部分，倫理課程中也會(huì)強(qiáng)調(diào)AI的部分，除了這個(gè)課程外，老師在所有教學(xué)內(nèi)容中強(qiáng)調(diào)倫理，我認(rèn)為這一點(diǎn)是非常重要的，尤其涉及到AI就更加重要，我也很高興看到清華大學(xué)有這樣的實(shí)踐。

您作為全球最大企業(yè)之一的CEO，你們也會(huì)使用AI，在這方面能不能講更多關(guān)于你們?cè)谔O(píng)果內(nèi)部AI的使用。

蒂姆·庫(kù)克：我們現(xiàn)在有很多AI的應(yīng)用，而且在公司中太常見(jiàn)了，很多人不覺(jué)得它是AI，就把它當(dāng)成日常工作的一部分，有些比較常見(jiàn)，比如寫(xiě)代碼。還有一些我們和中國(guó)的制造商合作的APP，包括應(yīng)用、測(cè)試甚至整個(gè)流程控制，它其實(shí)需要非常多的數(shù)據(jù)進(jìn)行數(shù)據(jù)洞察，如果您現(xiàn)在去一個(gè)工廠(chǎng)肯定到處都能看到AI的應(yīng)用，這是非常常見(jiàn)的。

還有一些可能看起來(lái)沒(méi)有那么明顯，其實(shí)是很大的銷(xiāo)售培訓(xùn)型AI工具，我們每年都要培訓(xùn)大量銷(xiāo)售人員，培訓(xùn)他們銷(xiāo)售新產(chǎn)品，這是業(yè)務(wù)中很關(guān)鍵的一個(gè)環(huán)節(jié)。可以這么說(shuō)，在我們公司中每個(gè)環(huán)節(jié)都有AI。我會(huì)提一個(gè)問(wèn)題，“我們?yōu)槭裁床挥肁I？”現(xiàn)在有非常多工具可以使用，我覺(jué)得作為一個(gè)企業(yè)如果你沒(méi)有部署AI，你就會(huì)喪失你的競(jìng)爭(zhēng)力，而且你也會(huì)錯(cuò)失增長(zhǎng)收入的機(jī)會(huì)，也錯(cuò)了很多商業(yè)界欣欣向榮的機(jī)會(huì)。

我們進(jìn)行了大量部署，在中國(guó)希望能夠更好、更全面的從中學(xué)習(xí)到，更深入的在我們內(nèi)部管理中應(yīng)用到這點(diǎn)。非常感謝，我也很高興有機(jī)會(huì)見(jiàn)到各位。

白重恩：謝謝！